Die Lieferung kam beschädigt an und das Kühlgerät ist defekt. Von der Firma keine Antwort auf unsere E-Mails . Sehr sonderbare Vorgehensweise. Ich rate eher von einem erneuten Kauf ab.
Antwortzeit war am Anfang (Frage zu Lieferzeit) mit drei Tage in Ordnung. Danach wurde nicht mehr auf Mails und Chat. Verpackung war mit Öl oder sonstige Flüssigkeit durchnässt und Gerät verschmiert. Jetzt weiß ich nicht ob ich einschalten darf - und kein Reaktion auf meine Nachrichten. Ich hatte wohl früher bei Trustpilot reinschauen sollen.
Mit der Lieferung bin ich zufrieden, nicht aber mit dem Support. Ich habe konkrete Rückfragen zum Aufbau und warte Tagen auf Antwort. Ich ärgere mich sehr, dass ich meinen Freeze nicht im Betrieb nehmen kann, zumal ich sicher bin, dass meine Fragen vom Fachpersonal sicher sehr schnell zu beantworten sind.
Lieferzeit 6 Wochen.
Kommunikation per E-Mail nicht möglich, man erhält keine Antwort.
Gerät nach 4 Wochen über Klarna bezahlt, Ware nicht erhalten. Geld zurückgeholt.
Gerät kam dann nach besagter Zeit an.
Gerät nicht neuwertig, deutliche äussere Schäden.
Rostspuren an mehreren Gehäuseflächen und Schrauben
Korrosion im Bereich der Lüftungsschlitze sowie an sichtbaren Bauteilen im Inneren
Verunreinigte, oxidierte Oberflächen, was auf längerenKontakt mit Feuchtigkeit schließen lässt.
Nach Reklamation keine Antwort erhalten.
Vor einem Monat habe ich das Wasserpflegesparpaket bestellt, aber leider ist bis heute hier nichts angekommen. Auf mehrmalige Nachfrage wurde nicht reagiert. Wenn man die Handynummer wählt die beim Impressum hinterlegt ist, ist diese nicht vergeben. Komisch alles.
Liebes DeinPhysio Team ...
VIELEN DANK für unser neues, intaktes Eisbad - wir haben ein Eisbad mit einem defekten Ventil erhalten. Ich habe Fotos geschickt und um einen Austausch gebeten - Melanie hat uns ein neues Eisbad geschickt - vielen Dank für diesen perfekten Service
Das Gerät kam schlecht verpackt und mit beschädigten Karton an. Es war keine Detaillierte Beschreibung innenliegend. Auch die Gerätebeschreibung war nicht passend zum, erworbenen Gerät und auf Englisch. per WhatsApp war kein Support mehr zu erhalten. Über die genaue Funktionsweise der Infrarotlichttherapie muss man sich selbst belesen.(Im Netz über andere Suchoptionen) Schade. Für die Kosten erwarte ich als Kunde mehr Feedback.
Wohltuend und wunderbare Düfte.
Vor 10 Monaten kaufte ich einen Pro Tub Rund. Dieser ist undicht. Auf die Reklamation erhielt ich keine Antwort.
Danke für den exzellenten Service von „Dein Physio“!!!
Wir haben das Produkt in Vers. Sorten geholt. Ich schrieb mehrmals Dein Physio an um zu erfragen was und wie man es anwendet auch wenn man keine Badewanne hat. Keine Rückmeldung nichts. Das Produkt haben wir erst 3 mal genutzt… die Stelle sieht danach nicht so schlimm aus aber nach einer Stunde ist die Stelle sehr trocken und das Kratzen fängt wieder an. Ich würde es nicht ein weiteres Mal kaufen
Habe das Recovery Tub mit Freude bestellt. Hat den ersten Winter auch super funktioniert. Nach dem zweiten Winter haben allerdings beide Luftkissen an den Nähten Löcher bekommen, sodass es nicht mehr gut funktioniert. Das Tub ist instabil und kaum brauchbar. Hab den Support versucht anzuschreiben, aber auch hier gibt es nur veraltete nicht funktionierende Links und Emails. Nochmal bestwll ich hier nicht.
Hat gut funktioniert - eisbadwasser klar und energetisiert - top produkt 👍☀️
top gerät tut was es soll
Sehr gute Desinfektion. Und das beste ist das es chlorfrei ist.
Das Gerät ist top. Nur eine kleine Sache: im Erklärvideo wird ein anderes Anschlussteil zur Pumpe verwendet als dann aus dem gesendeten Teile-Kit tatsächlich genommen wird. Das war verwirrend.
Das Salz riecht sehr angenehm und hält das Wasser auch relativ sauber.
Leider ist bei meiner Flasche der Deckel schon bei der Lieferung defekt gewesen.
